为防范电信诈骗、洗钱等风险牛管家，银行开卡流程趋严，但部分网点“层层加码”或“一刀切”过度限制交易额度等问题亦引发关注。
东莞情况如何？南都“民呼我测 共建美好东莞”栏目实地走访8家银行网点，南都N视频记者以办理一类储蓄卡为目标，从办事效率、合规性、防诈执行、服务质量四个方面，对比办卡总时长，开卡提供材料，转账限额，是否存在捆绑销售等细分指标，对银行进行测评排序，以推动银行进一步优化服务和流程。
结果显示，被测评银行在防诈执行方面表现优异，用户在银行新办卡时，填写反诈宣传教育确认、接受银行员工的反诈宣传已经成为必备流程。但出于反诈考量，过度限额也成为了“痛点”。目前新开卡单笔/单日限额大多在5000元，部分银行表示，可以在使用3-6个月后，根据实际情况，申请提高额度。
此外，因把握风险防控与金融便民的尺度不一，8家银行网点在为记者办卡中存在两极分化，既有部分银行网点因服务高效、流程顺畅，获得90分的高分，也有部分银行因流程冗长、过度限制转账额度等拉低了用户体验，最低仅59分。
网点：交通银行南城支行
时长：约50分钟牛管家
总得分：70分
8月7日下午，记者来到交通银行南城支行，当天支行内有不少人正在排队等候，进门需要自己扫码取号，并自行填写《合法开立和使用银行账户承诺书》《不参与犯罪承诺书》。
值得一提的是，交通银行南城支行的等待时间较久，记者从取号到排队，等候了35分钟。
在办卡过程中，除身份证、实名制手机号码，记者被要求提供工作单位相关证明如个税app纳税证明。核实完毕后，工作人员表示，可以开一类卡，但是新开卡的单日单笔转出限额为5000元，单日转出限额1万元，后续使用3-6个月后，可以在app添加辅助资料进行调整。“短期内日常使用应该是够的。”该名工作人员说。
核实完毕信息后，记者便在机器上被工作人员指引开卡，整个开卡过程约15分钟，其间，工作人员拍下了记者的每月纳税明细，她解释称：出于反诈的考量，现在银行对于信息的核实比较严格，同时对卡的交易限额也有较多限制。
办卡途中，工作人员询问是否有办理信用卡、开通数字人民币账户，记者否认后，便不再推销。制卡取卡后，记者在工作人员的指引下，下载app绑定银行卡，绑定后，办卡流程结束。全程用时约50分钟。
策划：何永华 梁锦弟
统筹：南都N视频记者 唐国轩
采写/摄影：南都N视频记者 唐国轩 莫晓东 李晓艺
海报设计：林泳希牛管家
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