为防范电信诈骗、洗钱等风险，银行开卡流程趋严，但部分网点“层层加码”或“一刀切”过度限制交易额度等问题亦引发关注。
东莞情况如何？南都“民呼我测 共建美好东莞”栏目实地走访8家银行网点，南都N视频记者以办理一类储蓄卡为目标，从办事效率、合规性、防诈执行、服务质量四个方面，对比办卡总时长，开卡提供材料，转账限额，是否存在捆绑销售等细分指标，对银行进行测评排序，以推动银行进一步优化服务和流程。
结果显示，被测评银行在防诈执行方面表现优异，用户在银行新办卡时，填写反诈宣传教育确认、接受银行员工的反诈宣传已经成为必备流程。但出于反诈考量，过度限额也成为了“痛点”。目前新开卡单笔/单日限额大多在5000元，部分银行表示，可以在使用3-6个月后，根据实际情况，申请提高额度。
此外，因把握风险防控与金融便民的尺度不一，8家银行网点在为记者办卡中存在两极分化，既有部分银行网点因服务高效、流程顺畅，获得90分的高分，也有部分银行因流程冗长、过度限制转账额度等拉低了用户体验，最低仅59分。
网点：平安银行东莞分行鼎冠策略
时长：约45分钟
总得分：75分
8月4日下午4点，记者来到平安银行东莞分行，该网点位于国贸附近，人流量较大，当天，记者取号办卡等候约20分钟，后续办卡25分钟，累计用时45分钟。
进入银行后，有工作人员询问记者需办理何种业务，记者提出想要办理一类卡，工作人员表示，可以办理一类卡，但出于反诈的考量，规避涉案账户的风险，单日转账限额在1000-3000元，后续如果有提额度需求，需要经常使用，流水达到一定程度，同时需要上传资料供银行审核。
在后续办卡时，工作人员表示，使用3-6个月可以申请调额度，针对需要上传的证明材料，工作人员称需要写明资金的用途和来源等等。
在账户交易限额方面，在办卡机器上显示，单日限额5万元，单日笔数为200笔，年度限额为500万元。不过，工作人员解释称，此为系统默认，后续会统一调低额度。
最终，经过机器评估，记者办理了单日转账限额5000元，年转账限额10万的一类卡账户。
整体来看，平安银行办卡流程较为合规，记者被要求做了投资风险测评，在办卡前被提示不能将卡出租出售，属于违法行为，还要求签署了不参与犯罪承诺函。合规性方面，在办卡途中，也未出现要求捆绑购买其他理财产品等。
办卡过程中，员工推荐记者下载平安口袋银行，绑定微信公众号，后续也被要求添加了该行员工的企业微信等。
策划：何永华 梁锦弟
统筹：南都N视频记者 唐国轩
采写/摄影：南都N视频记者 唐国轩 莫晓东 李晓艺
海报设计：林泳希鼎冠策略
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